✦
ลองเลือกความต้องการ
Golda Experience Lab

เราเปลี่ยนความ⁠รู้ท้องถิ่นให้เป็นประสบการณ์ที่ผู้คนจดจำ

Golda Experience Lab คือความสามารถด้าน B2B สำหรับพัฒนาประสบการณ์แขก เส้นทางท้องถิ่น กิจกรรม และแนวคิดประสบการณ์ ที่สามารถอยู่ได้ทั้งในโรงแรม ที่พัก แคมเปญปลายทาง หรืออีเวนต์

ความรู้
ท้องถิ่น
โมเดล
การดำเนินงาน
ประสบการณ์
ของแขก
จากไอเดียสู่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้จริง

ไอเดียท้องถิ่นที่ดียังไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ประสบการณ์

มันต้องมีแขกที่ชัดเจน จุดเริ่มและจุดจบ ผู้ดูแลที่ใช่ จังหวะเวลา สื่อและอุปกรณ์ การดำเนินงาน การฝึกอบรม ความคิดด้านความปลอดภัย และวิธีปรับปรุงหลังเปิดตัว Lab มีอยู่เพื่อการแปลงสิ่งนั้น

สิ่งที่เราพัฒนาได้

ระบบประสบการณ์ ไม่ใช่ก้อนไอคอน

Use case ถูกออกแบบให้กว้างพอสำหรับพาร์ทเนอร์ hospitality ท่องเที่ยว แบรนด์ และอีเวนต์ ในขณะที่เรื่องราวสุดท้ายและโมเดลการดำเนินงานยังเฉพาะกับสถานที่

01
พิธีต้อนรับ

จุดสัมผัสท้องถิ่นที่อยู่ในที่พักได้อย่างเป็นธรรมชาติ

02
เวิร์กชอปและชิม

กิจกรรมลงมือทำขนาดเล็กที่มีแกนการดำเนินงานรองรับ

03
เด็กและครอบครัว

ประสบการณ์ที่เชื่อมกับสถานที่หรือธรรมชาติท้องถิ่น

04
เวลเนสและสโลว์ทราเวล

แนวคิดที่สร้างจากจังหวะ บรรยากาศ และเจตนา

05
อาหารและเครื่องดื่ม

ประสบการณ์ที่มีแกนเรื่องราว ไม่ใช่แค่เมนู

06
เส้นทางและกิจกรรม

โปรแกรมระดับย่าน อีเวนต์ และแคมเปญปลายทาง

วิธีทำงาน

จากวิจัยสู่การปรับปรุง

กระบวนการพัฒนาที่ทำซ้ำได้ช่วยให้แนวคิดยังสร้างสรรค์ โดยไม่ปล่อยการส่งมอบให้เป็นเรื่องของโชค

01วิจัย

เข้าใจสถานที่ แขก และสภาพแวดล้อมการดำเนินงาน

02ร่วมสร้าง

ดึงที่พัก คนท้องถิ่น และผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องเข้ามาแต่เนิ่น ๆ

03ต้นแบบ

ทดสอบเวอร์ชันเล็กที่เล็กที่สุดแต่ใช้ได้จริง ก่อนสร้างโปรแกรมเต็ม

04ฝึกอบรม

จดบันทึกขั้นตอนบริการ บทบาทผู้ดูแล สื่อ เวลา และการสื่อสาร

05ดำเนินงาน / ส่งมอบ

ตกลงให้ชัดว่าใครเป็นเจ้าของการส่งมอบและการสนับสนุน

06ปรับปรุง

ใช้ฟีดแบ็กจากทีมงานและแขกเพื่อเกลาเวอร์ชันถัดไป

โมดูลาร์

ทำซ้ำตรงที่การทำซ้ำช่วยได้

เช็กลิสต์ ตรรกะการฝึกอบรม รูปแบบบรีฟ และการวัดผล สามารถใช้ซ้ำได้ เพื่อให้ทีมไม่ต้องสร้างระบบดำเนินงานจากศูนย์

เฉพาะที่

คงความเป็นสถานที่ตรงที่สถานที่สำคัญ

เรื่องราว ผู้คน บรรยากาศ และประสบการณ์ของแขก ควรยังเป็นของปลายทาง ที่พัก และผู้ชมกลุ่มนั้น

ก้าวถัดไป

สร้างประสบการณ์จากความรู้ท้องถิ่น

เริ่มจากปัญหาของแขก สถานที่ และสภาพแวดล้อมการดำเนินงาน จากนั้นพิลอตที่โฟกัสสามารถทดสอบเวอร์ชันเล็กที่ใช้ได้จริงก่อนขยาย